スタッフボイス

「熱中症予防のお願いと予約キャンセルの返金対応について」

・中央公園野球場
・中央公園テニスコート
・沢乙北公園野球場
・沢乙北公園テニスコート

本お知らせの返金対応は
上記エリアをご利用のお客様に限ります。

当施設におきましては、環境省等の提示する暑さ指数（WBGT）が28以上の厳重警戒から返金可能です。

返金手続きはご利用時間前のキャンセル連絡が必要となります。利用途中でも１時間単位でのキャンセルも可能です。

例１）10時から利用予定で9時59分までにキャンセル連絡をした
→返金対象になります。

例２）10時から利用予定だが利用しなかった。しかし、9時59分までにキャンセル連絡も無かった。
→返金対象外となります。

例３）10時～13時で利用予定だが11時59分に受付に「暑さのため、後半の利用をキャンセル」と連絡をした
→10時～12時は返金対象外、12時～13時の1時間分が返金対象となります。